Analista de Governança de TI - 100% Presencial - Zona Norte

A Mercado Car é referência no varejo de autopeças há mais de 50 anos conectando inovação, excelência no atendimento e oportunidades reais de crescimento. Aqui, somos movidos por pessoas, respeito e evolução constante. 🚙💙

🎯 Atividades

• Apoiar a implementação e manutenção de práticas de Governança de TI;
• Monitorar e acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) da área de tecnologia;
• Garantir o cumprimento de SLA, OLA e métricas operacionais;
• Apoiar a gestão e melhoria de processos baseados em frameworks como ITIL, COBIT e ISO/IEC 27001;
• Realizar análise de dados e elaboração de relatórios gerenciais e dashboards;
• Acompanhar auditorias internas e externas relacionadas à TI;
• Apoiar o controle de políticas, normas e procedimentos da área de tecnologia;
• Apoiar iniciativas de melhoria contínua e padronização de processos;
• Atuar na governança de incidentes, problemas e mudanças;
• Produzir apresentações executivas para comitês de TI.

🧠 Requisitos

Ensino superior completo ou em andamento em:

• Tecnologia da Informação;
• Sistemas de Informação;
• Engenharia da Computação;
• Administração;
• Áreas correlatas.

💡 Competências

• Organização e atenção a detalhes;
• Pensamento analítico;
• Facilidade para estruturar processos;
• Boa comunicação escrita (principalmente para documentação);
• Perfil de controle e acompanhamento de atividades.

💼 Informações adicionais

• 🕒 Horário: Segunda a quinta das 08h às 18h;
• 📍 Local: Tucuruvi – São Paulo/SP.